Questions fréquemment posées

FlexBox est une entreprise suisse spécialisée dans le self stockage, avec plusieurs entrepôts modernes à Genève et Lausanne. Nous mettons à votre disposition des box sécurisés de différentes tailles pour stocker vos affaires en toute tranquillité, à court ou à long terme.

Choisissez la taille de box qui vous convient, apportez vos affaires et rangez les à votre rythme. Vous utilisez gratuitement notre matériel de manutention (chariots, tire palettes, diables) disponible sur chaque site, puis vous fermez votre box avec votre propre cadenas. Vous pouvez louer pour une courte ou une longue durée, et changer de taille de box à tout moment (plus grand ou plus petit) selon vos besoins. Nos conseillers en stockage sont formés pour vous aider à optimiser l’espace, le temps et votre budget.

La sécurité de vos biens est notre priorité. L’accès aux bâtiments est contrôlé par un code d’accès personnel, et vous êtes le seul à pouvoir ouvrir votre box grâce à votre cadenas. Chaque box est équipé de sa propre alarme, et l’ensemble de nos sites est surveillé par vidéo 24h/24, complétée par des patrouilles de sécurité.

Oui, vous devez apporter votre propre cadenas pour garantir que vous êtes le seul à avoir accès à votre box. Si vous n’en avez pas, vous pouvez en acheter un directement à la réception FlexBox.

Les prix commencent à partir de 59 CHF / mois pour plusieurs bagages, et dès 170 CHF / mois pour le contenu d’un studio ou d’un appartement d’une chambre. Notre équipe vous aide à choisir la taille la plus adaptée à vos besoins, ou vous pouvez remplir notre formulaire de devis en ligne pour obtenir une offre gratuite personnalisée. Nous proposons plus de 15 tailles de box différentes pour s’ajuster au plus près à votre volume.

La durée minimale de location est de 14 jours, avec un montant minimum de facturation de 100 CHF.

La facturation est mensuelle, avec calcul au prorata pour les entrées ou sorties en cours de mois. Nous acceptons plusieurs moyens de paiement rapides et pratiques. Si vous payez plusieurs mois à l'avance, vous obtiendrez des remises importantes.

Vous pouvez emménager immédiatement après la signature du contrat. Il suffit de présenter une pièce d’identité, de régler le premier mois de loyer et le dépôt de garantie : vous obtenez alors l’accès à votre box.

Vous avez simplement besoin d’une pièce d’identité valide et d’un moyen de paiement. La procédure est rapide et se fait en quelques minutes seulement.

Nous acceptons les paiements par Visa, Mastercard, Maestro, virement bancaire, QR Facture et en espèces. Des remises importantes sont proposées en cas de paiement anticipé de plusieurs mois.

L’accès à votre box est autonome 7 jours sur 7 pendant les horaires d’ouverture du site. Vous pouvez venir déposer ou récupérer vos affaires quand cela vous arrange, sans passer par la réception.

Oui, vous pouvez changer pour un box plus grand ou plus petit à tout moment, selon les disponibilités. Il suffit de contacter notre équipe, qui vous proposera la taille la plus adaptée à votre nouveau volume. Et c'est gratuit!

Oui, il est fortement recommandé d’assurer vos affaires stockées dans un box. Sans assurance, vous prenez le risque de ne pas être indemnisé en cas d’incendie, dégât d’eau, vol ou autre sinistre affectant le contenu de votre box. Flexbox propose une assurance complémentaire spécifique, souvent peu coûteuse par rapport à la valeur totale de vos biens.

Vous pouvez stocker la plupart des biens personnels ou professionnels : meubles, cartons, vêtements, matériel, archives, équipements saisonniers, etc. Les produits dangereux, illégaux, périssables, explosifs ou inflammables sont strictement interdits.

Oui, nous pouvons vous fournir ou recommander du matériel d’emballage adapté : cartons, ruban adhésif, housses de protection, papiers de bulles, cartons penderie, etc. Demandez le simplement à la réception ou lors de votre demande de devis.

Non, les box sont destinés exclusivement au stockage. Il n’est pas autorisé d’y installer une activité de bureau, un atelier de production ou d’y accueillir du public.

Pour mettre fin à votre contrat, il suffit de respecter le délai de préavis indiqué dans votre contrat et de nous informer par email. Le jour de votre départ, le box doit être vidé et propre, puis vous nous le faites savoir.

Oui, nous travaillons avec des partenaires déménageurs de confiance. Sur demande, nous pouvons vous mettre en relation avec eux pour obtenir un devis gratuit et organiser votre déménagement.

Oui, des chariots, tire palettes et diables sont disponibles gratuitement dans nos dépôts. Ils vous permettent de transporter facilement vos affaires entre votre véhicule et votre box.

Le loyer est calculé au prorata du nombre de jours réellement utilisés. Vous ne payez donc que la période pendant laquelle vous occupez effectivement votre box

Flexbox offre un endroit sûr, agréable et
confortable pour stocker vos biens.

Avec flexbox, faites de la place pour votre vie !

Choisissez votre box
Sécurité maximale

Surveillance vidéo 24h/24h
Alarme sur chaque box
Patrouille de sécurité

Stockage optimal

Détection icendie
Température contrôlée
Prévention anti-nuisibles

Flexibilité

De 1 à 50m2
Changement de taille
Location au prorata

Pratique

Accès autonome et 7/7
Zone de déchargement
Matériels de manutention